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Preguntas Frecuentes

¿Tiene más preguntas adicionales? No dude en contactar con nosotros en la pestaña de Contacto y nuestro equipo le resolverá sus dudas lo antes posible.

Nuestros productos se procesan en 24h desde que se hace el pedido y seguidamente se envía.

¡Sí! Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como se realice su pedido resumiendo todos los detalles y la confirmación.

No/Sí, enviaremos el artículo a su dirección. Sin embargo, una vez que reciba su (s) artículo (s), puede enviárnoslo y una vez que lo recibamos, le reembolsaremos TOTALMENTE.

Valoramos la experiencia de nuestros clientes. Si tiene algún problema con nuestros productos, con gusto le reembolsaremos por completo.


Paso 1: Envíenos un correo electrónico con su pedido # y nombre.

-Con asunto de (Solicitud de Reembolso)

-Enumere su producto y por qué desea devolverlo


Paso 2: Nuestro equipo se comunicará con usted (generalmente dentro de las 24 horas) con nuestra dirección para devolverle su artículo.


Paso 3: envíenos su artículo de vuelta. Una vez que lo recibamos, lo inspeccionaremos.


Paso 4: si todo está bien, le reembolsaremos el importe total de su artículo. Una vez que emitamos el reembolso, recibirá un correo electrónico con todos los detalles y el dinero se depositará nuevamente en su cuenta :)

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito de cualquier país, incluyendo:

Visa, Mastercard, American Express y más.

Nunca se cobran tarifas de manejo/procesamiento.

Asegúrese de que la dirección de facturación que ingresó coincida con la de su tarjeta de crédito.

¡El envío es gratis A TODO EL MUNDO!

Los pedidos se envían desde nuestros almacenes a su agencia local de envíos mas cercana y un mensajero de correo local se lo entregará en la puerta de su casa.

El tiempo de entrega puede variar entre:

7-30 días

Si necesita actualizar su dirección, seleccione la pestaña contáctenos y envíenos un mensaje y dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, podemos cambiarlo por usted.

Esto dicen nuestros clientes

Últimos comentarios recibidos

El proceso de devolución fue sencillo y la tienda aceptó el artículo sin problema, aunque tuve que esperar más de lo que esperaba para recibir el reembolso.

María Isabel G. Rodríguez Verified Customer

El servicio al cliente fue muy amable y resolvió mi problema, pero la falta de opciones para contactar (solo por correo) me hizo esperar un poco más.

Camila Martínez Verified Customer

muy contento, calidad precio excelente. talla correcta incluso más grande de lo esperado...

David Alejandro Ruiz Morales Verified Customer

el proceso de devolución fue sencillo y la tienda aceptó el artículo sin problema, aunque tuve que esperar más de lo que esperaba para recibir el reembolso

Laura Meritxell G. Riba Verified Customer

Recibido en buen estado, no han instalado hasta ahora, pero ya lo probé y funciona muy bien.

Author's Name Verified Customer

cumple con la función, tal vez le haga falta un poco más de potencia

Laura Patricia Morales Verified Customer

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